Retourneren of ruilen

Heeft u een online een product gekocht bij Enjoy & Meerens en bent u hier niet tevreden over dan kunt u deze retour sturen. Heeft u liever een ander product hiervoor in de plaats neem dan contact met ons op per mail of telefoon.

U kunt onze zadels 3 maanden lang uitproberen, indien de klachten niet verminderen of opgelost zijn dan gelieve ons per mail of telefoon te contacten om het vervolg te bespreken.

Contactgegevens:
stopzadelpijn@enjoy-meerens.nl
Tel. 0320-216973
Artikelen retourneren kunt u doen door ze binnen 14 dagen te sturen naar:
Enjoy & Meerens
Zuiderpoort 4
8239 AD Lelystad

Graag een kopie van het aankoopbewijs meesturen met hierop vermeld het IBAN nummer waar we het aankoopbedrag op kunnen storten.
Wij storten uw aankoopbedrag binnen 3 werkdagen retour. De verzendkosten om het product terug te sturen wordt door ons niet vergoed.

Artikelen ruilen:

Heeft u toch liever een ander product stuur dan een mail naar stopzadelpijn@enjoy-meerens.nl met hierin vermeld welk artikel u wilt ruilen en welk artikel u hiervoor in de plaats wilt hebben. Wij zullen dan een nieuwe factuur voor u maken en deze naar u mailen.
Bellen kan natuurlijk ook naar 0320-216973. Onze winkel in Lelystad is van maandag tot en met zaterdag geopend. 
Onze openingstijden zijn:
maandag 11:00 tot 18:00
dinsdag - vrijdag 9:00 tot 18:00
zaterdag 9:00 tot 17:00

Garantie:

Op al onze artikelen geven wij 2 jaar garantie. Is een product niet goed, stuur dan een mail naar stopzadelpijn@enjoy-meerens.nl Indien mogelijk voorzien van een foto. Wij zullen dan het garantie artikel in overleg met onze leveranciers beoordelen en komen tot een passende oplossing.